美容院加盟店老顧客到底有多重要，知道嗎?

美容院加盟店的業績收入的主要來源就是老顧客的支持，所以我們一定要重視維護得老顧客。你所失去的每一位老顧客，都有可能成為阻礙你美容院加盟店今后發展壯大的因素。因為當顧客忠誠度下降5%，美容院加盟店的利潤就有可能下降25%。所以我們必須要關愛好自己的美容院老顧客們，讓老顧客們經常光顧你的美容院加盟店，這才是美容院加盟店的生存之本。

美容院加盟店要學會保持和老顧客良好的關系

留住老顧客十分有利于新顧客的發展，現在的美容院加盟店可謂是遍地開花。這樣我們的競爭也多了一份了阻力。顧客們也不知道該如何選擇哪一家店，如何辨別這家店的好壞。同樣的，美容院中的促銷模式什么形式 ，老板自己也不太清楚。而美業銷售話術大全認為，看慣了市面上這么多的促銷手段后，親友推薦這個手段是 管用的。這樣的口碑宣傳，一個滿意的顧客引來7筆潛在的生意，而且至少還有1筆會成交。

想要與老顧客保持好良好的關系，美容院加盟店應該怎么做才能夠得到老顧客們的信任?

美業銷售話術大全提供了以下幾條建議供大家參考下：

1、與顧客之間保持緊密的聯系，每逢中秋、國慶、元旦等節假日，不妨提前給顧客們發送節日祝福，真誠的感謝他們一直以來的支持，也祝福他們合家歡樂。

2、牢記顧客們的個人信息，除了要在顧客們生日當天送上祝�；蛘咭环菥�美的小禮物外。為了博得顧客歡心，在顧客孩子丈夫生日當天同樣送上祝福，也更能得到顧客們的歡心。

3、注重服務體驗。每當顧客到美容院中體驗一次服務后，第二天記得打電話詢問顧客她們效果如何。如果有任何不適應的狀況，需要認真幫助顧客解答。

顧客們需要我們用心對待，尤其是這些老顧客們，更是要加倍用心。當你懷著一顆感恩的心對待我們的顧客們，相信顧客們也更愿意留在你的美容院中。

像加盟芳享美容養生，不僅可以得到在開店選址、裝修、產品、儀器、培訓、拓客、銷售等方面的全方位的支持，后期還有經營、管理上的大量扶持，讓加盟商輕松開好美容院。

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